Тэг: Психоанализ и бизнес

По мотивам доклада Лейлы Сабра на VIII Конференции МАПБО

Можно ли построить бизнес так, как создают художественное произведение? Не просто ради прибыли, а как способ выразить идентичность, создать культуру, оставить след?

Лейла Сабра — доктор психологии, основатель Школы кинопсихоанализа и научный руководитель МАПБО — в своём докладе предложила рассматривать бизнес через призму архитектуры и искусства. Эта перспектива предлагает не только новые смыслы, но и новые стратегические ориентиры.

Искусство и функция: где проходит граница?

В докладе прозвучала ключевая гипотеза: бизнес, который стремится к собственной идентичности, способен выйти за рамки утилитарной функции и стать художественным высказыванием. Это уже не просто «искусство продаж», а нечто большее — бизнес как культурное высказывание.

Там, где бизнес копирует, дублирует, повторяет — пространство для искусства исчезает. Там остаётся только упаковка, скорость и оборот. Искусство же возможно там, где есть смысл, форма, индивидуальность.

Архитектура бизнеса: не метафора, а система

Архитектура бизнеса, по мнению Лейлы Сабра, — это целостная система, в которой каждый элемент подчинён единой философии. Продукт, дизайн, коммуникации, офисное пространство, команда, тональность бренда — всё это должно быть пронизано общей идеей. Это и есть архитектурный подход к бизнесу.

Такой бизнес не просто продаёт. Он транслирует эстетику, ценности и культурный код. Он создаёт эмоциональный и смысловой отклик у клиентов, формируя устойчивую лояльность, а не ситуативную покупку.

Два подхода: сравнение на примере

В качестве примера были рассмотрены два формата бизнеса:

«Самокат» — как пример бизнеса с архитектурой

«Wildberries» — как пример функционального бизнеса без архитектурной целостности

Формат сравнения включал:

• Философию бренда: у «Самоката» — ироничная, городская, быстрая. У «Wildberries» — преимущественно ориентированная на цену и объём.
• Визуальный стиль: у первого — лаконичный и узнаваемый, у второго — перегруженный и хаотичный.
• Коммуникации: «Самокат» использует культурные отсылки, мемы, метаиронию. «Wildberries» — сухой информативный язык и нейтральный тон.
• Культура бренда: у «Самоката» она ощущается, у «Wildberries» — остаётся скрытой.
• Ценность для клиента: «Самокат» предлагает не только сервис, но и эмоцию. «Wildberries» — ассортимент и удобство.
  

Когда бизнесу нужна архитектура?

Архитектура бизнеса становится критически важной в условиях насыщенного рынка, где конкуренция по цене теряет эффективность.

Она необходима, если бизнес:

• стремится быть узнаваемым;
• хочет не просто продавать, а строить отношения;
• работает на долгосрочную лояльность;
• планирует формировать собственную культуру;
• выражает через себя идеи и ценности основателя.

Архитектура — это не мода, а язык. Идентичность — это не упаковка, а глубинная структура.

Бизнес как сублимация

Важный вывод, прозвучавший в докладе и дискуссии: бизнес, построенный как архитектура, часто становится способом субъективного выражения. Это форма сублимации, преобразование внутренней потребности в реальный, осмысленный продукт. Такой бизнес становится не просто делом, а продолжением личности, инструментом исцеления, способом быть в контакте с миром.

В этом контексте предприниматель — не только управленец, но и архитектор смысла. Он проектирует не только бизнес-модель, но и культурную идентичность.

Искусство продаж и бизнес как искусство: важное различие

В финале доклада и обсуждения прозвучало важное различение:

• Искусство продаж — это технология, обеспечивающая результат.
• Бизнес как искусство — это акт выражения, построенный на глубине, вкусе, целостности.
  

Первое может быть успешным. Второе — запоминающимся. Первое работает на здесь и сейчас. Второе — оставляет след.

Как отмечали участники, массовый бизнес может быть эффективным, но именно архитектурный подход позволяет бренду становиться культурным явлением. Он рождает не просто покупателя, а соучастника. Не просто клиента, а соавтора истории.

Вывод

Архитектура бизнеса — это не надстройка, не эстетика ради эстетики. Это стратегия, философия, язык. Она создаёт связь между продуктом и потребителем, между компанией и её культурным полем.

Бизнес, выстроенный как произведение искусства, становится не только конкурентным, но и значимым. Для клиента. Для рынка. Для самого создателя.

«Бизнес с архитектурой — это бизнес, у которого есть лицо, имя, характер. И чаще всего это отражение психологии и эстетики его основателя.»